Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

In Agricola Vascelli, ci teniamo a far arrivare i nostri prodotti sulla tua tavola nel minor tempo possibile, garantendo la massima freschezza e qualità.

Di seguito trovi tutte le informazioni su come gestiamo le spedizioni dei tuoi ordini.

Tempi di elaborazione e spedizione in 48 ore Per assicurarti un prodotto sempre fresco, affidiamo i nostri pacchi a corrieri espresso con consegna rapida. Dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere, la consegna è prevista entro 48 ore lavorative in tutta Italia.

Per evitare che i prodotti deperibili rimangano in giacenza nei magazzini del corriere durante il fine settimana, elaboriamo e spediamo gli ordini esclusivamente dal Lunedì al Mercoledì (o Giovedì mattina).

• Gli ordini effettuati dal Lunedì al Mercoledì verranno evasi il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo.

• Gli ordini effettuati dal Giovedì alla Domenica verranno presi in carico e spediti il Lunedì successivo.

Costi di spedizione Le spedizioni sono gratuite

Tracciamento dell'ordine Appena il tuo ordine lascerà la nostra azienda, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento (tracking number) e il link per seguire il viaggio del tuo pacco in tempo reale. Potrebbero volerci fino a 24 ore prima che il link di tracciamento si aggiorni sui sistemi del corriere.

Consegna di prodotti deperibili: la tua collaborazione è fondamentale Trattandosi di beni alimentari e deperibili, il tempismo è tutto. Ti preghiamo di fornire un indirizzo di consegna dove sia sempre presente qualcuno per ritirare il pacco (casa, posto di lavoro, portineria, o un vicino di casa di fiducia).

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato o incompleto fornito in fase di acquisto, Agricola Vascelli non potrà essere ritenuta responsabile per l'eventuale deterioramento dei prodotti freschi dovuto ai ritardi o alla giacenza prolungata. In questi casi, purtroppo, non saremo in grado di emettere rimborsi o inviare sostituzioni gratuite.

Cosa fare alla consegna Al momento della ricezione del pacco, ti invitiamo a controllare che l'imballaggio risulti integro, non danneggiato né bagnato. Se noti anomalie evidenti sull'imballaggio esterno, ti consigliamo di accettare il pacco "con riserva" (facendolo annotare al corriere) e di contattarci immediatamente all'indirizzo info@agricolavascelli.it, allegando le foto del pacco chiuso, come indicato nella nostra Informativa sui Resi e Rimborsi.

Per qualsiasi altra domanda relativa alle spedizioni, il nostro servizio clienti è a tua disposizione all'indirizzo info@agricolavascelli.it.